"Скрипт, чтобы освоиться, а потом я сам" - так говорят продавцы, но действительно ли это так? Скрипт не соответствует ожиданиям, поэтому не помогает продавать. Речевая аналитика позволяет найти и внедрить в скрипты фразы, которые заинтересуют продавца его использовать.


Что входит в тариф:
✅ Анализирует все успешные звонки
✅ Показывает фразы, которые помогли продать
✅ Показывает частые возражения и отказы
✅ Позволяет проверить соблюдение скрипта через чек-листы

Сервис ежедневно готовит отчеты по сделкам, по звонкам, возражениям, рейтинг сотрудников, статистика продаж товаров/работ/услуг и т.д. все то, что помогает готовиться для принятия решений, к планеркам, к защите действий перед руководителями и т.п.

Анализируем не только слова, но и последовательность действий, что позволяет контролировать соблюдение скриптов. Решение позволяет увеличить конверсию с ЛИДов в сделки, в т.ч. на более поздних этапах продаж.

✅ Присутствуют ли отклонения от скрипта
✅ Выявил ли потребности, отработал ли возражения
✅ Соблюдал ли этапы продаж
✅ Чек-листы
✅ Отчеты по сотрудникам, отказам, возражениям и т.п.

Онбординг сотрудников ускоряется благодаря тому, что теперь можно получить отчет по действиям сотрудника, по качеству разговоров и оперативно их скорректировать

✅ Соблюдение скрипта
✅ Средний балл за день/неделю/месяц
✅ Чек-лист
✅ Отчет по переговорным навыкам