для разработчиков ПО, вендорам, партнерам вендроров, интеграторам в отделы продаж, техническую поддержку, отделы продлений
Начните успевать прослушивать звонки
Руководитель, наставники, ведущие специалисты загружены прослушкой и тратят на это от 1 часа до 3-х часов в день. Начните получать готовые выводы и инсайты из звонков, а если нужно углубиться и разобрать конкретный - поможет транскрибация.
✅ Транскрибация переговоров ✅ Теги этапов сделок, возражений или задач ✅ ChatGPT: выводы в каждом звонке ✅ Экономия до 60% времени на прослушивании
Увеличьте применение скрипта до 10 раз
"Скрипт, чтобы освоиться, а потом я сам" - так говорят продавцы, но действительно ли это так? Скрипт не соответствует ожиданиям, поэтому не помогает продавать. Речевая аналитика позволяет найти и внедрить в скрипты фразы, которые заинтересуют продавца его использовать.
Что входит в тариф: ✅ Анализирует все успешные звонки ✅ Показывает фразы, которые помогли продать ✅ Показывает частые возражения и отказы ✅ Позволяет проверить соблюдение скрипта через чек-листы
Находите слитые ЛИДы/Заявки
Помогаем найти слитые заявки / ЛИДы: а) заявки, которые не были занесены в CRM б) заявки или ЛИДы, которые продавец отправил в отказ не отработав возражения
✅ Фиксируем возражения клиента и попытку отработать возражение продавцом ✅ Рейтинг возражений: дорого, долго, подумаю, перезвоню ✅ Проверяем с CRM, есть ли не занесенные заявки/ЛИДы
Получите полную картину происходящего
Сервис ежедневно готовит отчеты по сделкам, по звонкам, возражениям, рейтинг сотрудников, статистика продаж товаров/работ/услуг и т.д. все то, что помогает готовиться для принятия решений, к планеркам, к защите действий перед руководителями и т.п.
Увеличьте допродажи товаров
Речевая аналитики позволяет увидеть в каких сделках/звонках предложили, а в каких забыли предложить сопутствующий товар. Позволяет сделать связку клиент спросил - продавец предложил
✅ Полные данные переговоров ✅ Проверите как исполняется скрипт в действительности ✅ Увеличите количество предложений ✅ Повысите рентабельность продавца
Увеличьте конверсию до 12%
Анализируем не только слова, но и последовательность действий, что позволяет контролировать соблюдение скриптов. Решение позволяет увеличить конверсию с ЛИДов в сделки, в т.ч. на более поздних этапах продаж.
✅ Присутствуют ли отклонения от скрипта ✅ Выявил ли потребности, отработал ли возражения ✅ Соблюдал ли этапы продаж ✅ Чек-листы ✅ Отчеты по сотрудникам, отказам, возражениям и т.п.
Увеличьте средний чек до 30%
Анализируем продажи и допродажи, предлагают дешевые или дорогие тарифы/товары/работы/услуги, пользуются скидками во благо или во вред, а также причины таких действий
✅ Предложил ли тарифы/товары/работы/услуги ✅ Предложил ли дороже ✅ Отчеты по сотрудникам в разрезе периодов и задач
Ускорьте обучение сотрудников
Онбординг сотрудников ускоряется благодаря тому, что теперь можно получить отчет по действиям сотрудника, по качеству разговоров и оперативно их скорректировать
✅ Соблюдение скрипта ✅ Средний балл за день/неделю/месяц ✅ Чек-лист ✅ Отчет по переговорным навыкам
14 дней бесплатно
Подключите сервис речевой аналитики по тарифу «PRO» на 14 дней бесплатно вместе с настройкой и обучением
Оставьте ваши контактные данные для подключения бесплатного тестового периода на 14 дней. Наши менеджеры обработают вашу заявку и подключат все необходимые опции.