Для руководителей отделов продаж, компаний, занимающихся интеграцией CRM
ОТДЕЛАМ ПРОДАЖ
Получайте уже готовые итоги и важные моменты
из каждого звонка, а когда есть необходимость в детальном анализе конкретного разговора – транскрибация станет вашим верным помощником.
✅ Транскрибация разговоров
✅ Тегирование стадий сделок, возражений или задач
✅ Обобщенные выводы по каждому звонку от ChatGPT
✅ Экономия до 60% времени, затрачиваемого на прослушивание
из каждого звонка, а когда есть необходимость в детальном анализе конкретного разговора – транскрибация станет вашим верным помощником.
✅ Транскрибация разговоров
✅ Тегирование стадий сделок, возражений или задач
✅ Обобщенные выводы по каждому звонку от ChatGPT
✅ Экономия до 60% времени, затрачиваемого на прослушивание
"Настоящему продавцу скрипт не нужен, он всё умеет и знает сам" – обычное утверждение среди продавцов, но насколько оно верно? Речевая аналитика позволяет находить и включать в скрипт выражения, которые реально помогают продажам и мотивируют сотрудника использовать скрипт в работе. Включено в тариф:
✅ Анализ успешных разговоров
✅ Выделение выражений, способствующих продажам
✅ Отображение распространенных возражений и отказов
✅ Проверка соблюдения скрипта с помощью списка контрольных вопросов
✅ Анализ успешных разговоров
✅ Выделение выражений, способствующих продажам
✅ Отображение распространенных возражений и отказов
✅ Проверка соблюдения скрипта с помощью списка контрольных вопросов
Начните эффективно управлять процессом прослушивания звонков
Увеличьте использование скрипта в 10 раз
Мы помогаем находить недооцененные или
упущенные заявки и маркетинговые возможности:
а) заявки, которые не были записаны в CRM
б) заявки или возможности, которые отклонены продавцом без предпринятия попытки преодолеть возражения.
✅ Фиксация возражений клиента и усилий продавца преодолеть эти возражения
✅ Рейтинг популярных возражений: высокая цена, длительность сроков, "подумаю", "перезвоню"
✅ Сопоставление с CRM на предмет незанесенных
в базу заявок или возможностей
упущенные заявки и маркетинговые возможности:
а) заявки, которые не были записаны в CRM
б) заявки или возможности, которые отклонены продавцом без предпринятия попытки преодолеть возражения.
✅ Фиксация возражений клиента и усилий продавца преодолеть эти возражения
✅ Рейтинг популярных возражений: высокая цена, длительность сроков, "подумаю", "перезвоню"
✅ Сопоставление с CRM на предмет незанесенных
в базу заявок или возможностей
Находите упущенные ЛИДы/Заявки
Сервис ежедневно формирует отчеты о сделках, звонках, возражениях, рейтинге сотрудников, статистику продаж товаров/работ/услуг и многое другое. Все это помогает подготовиться к планированию, принятии решений, защите своих действий перед руководством и т.д.
Получите полный обзор своей работы
Речевая аналитика позволяет идентифицировать, в каких сделках/звонках был предложен сопутствующий товар, а где это предложение было упущено. Это открывает возможность создать связки вида: клиент спросил - продавец предложил.
✅ Полная информация о переговорах
✅ Проверка реализации скрипта в реальности
✅ Увеличение количества предложений
✅ Улучшение эффективности продавца
✅ Полная информация о переговорах
✅ Проверка реализации скрипта в реальности
✅ Увеличение количества предложений
✅ Улучшение эффективности продавца
Увеличьте допродажи товаров
Мы анализируем не только слова, но и последовательность действий, что позволяет контролировать соблюдение скриптов. Наш подход позволяет увеличить конверсию из лидов в сделки, включая более поздние этапы продаж.
✅ Выявление отклонений от скрипта
✅ Определение потребностей клиента, отработка возражений
✅ Соблюдение этапов продаж
✅ Чек-листы
✅ Отчеты о работе сотрудников, об отказах, возражениях и т.д
✅ Выявление отклонений от скрипта
✅ Определение потребностей клиента, отработка возражений
✅ Соблюдение этапов продаж
✅ Чек-листы
✅ Отчеты о работе сотрудников, об отказах, возражениях и т.д
Повышайте конверсию до 12%
Мы анализируем продажи и дополнительные продажи, изучаем предложение дешевых или
дорогих тарифов/товаров/работ/услуг, оцениваем использование скидок на выгодных или невыгодных условиях, а также причины такой стратегии.
✅ Предложенные тарифы/товары/работы/услуги
✅ Предложение более дорогих товаров
✅ Отчеты о работе сотрудников по периодам и задачам
дорогих тарифов/товаров/работ/услуг, оцениваем использование скидок на выгодных или невыгодных условиях, а также причины такой стратегии.
✅ Предложенные тарифы/товары/работы/услуги
✅ Предложение более дорогих товаров
✅ Отчеты о работе сотрудников по периодам и задачам
Увеличьте средний чек до 30%
Обучающий процесс персонала становится более эффективным благодаря возможности получения отчетов о действиях сотрудника и качестве диалогов, которые можно оперативно скорректировать.
✅ Соблюдение регламента общения
✅ Средний балл за день/неделю/месяц
✅ Контрольные списки
✅ Отчеты по навыкам ведения переговоров
✅ Соблюдение регламента общения
✅ Средний балл за день/неделю/месяц
✅ Контрольные списки
✅ Отчеты по навыкам ведения переговоров
Ускорьте обучение сотрудников
14 дней бесплатно
Оставьте ваши контактные данные для подключения бесплатного тестового периода на 14 дней. Наши менеджеры обработают вашу заявку и подключат все необходимые опции.
Подключите сервис речевой аналитики по тарифу «PRO» на 14 дней бесплатно вместе с настройкой и обучением
